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Reclamo a Travel Rock

Travel rock, cuotas atrasadas

Tengo 2 cuotas atrasadas, quise pagarlas y me explicaron que me encuentro en lista de espera por la falta de pago de dichas cuotas, cuando en las reuniones se especificó que hasta 2 cuotas se pueden pagar juntas en cualquier oficina de la empresa. Ahora no puedo seguir abonando las cuotas restantes que son 3. Me dijeron que espere al previaje, que es un mes antes del mismo, y ahí en 48 hs me van a dar las nuevas chequeras con los intereses correspondiientes de las cuotas atrasadas. Mi inquietud es por qué no puedo pagar ahora las cuotas con sus respectivos intereses, por qué debo esperar un mes antes del viaje, si mi predisposición es la de pagar ahora con los intereses que correspondan! agradecería una respuesta.

Comentarios
  • Soledad S

     

    Otra cuestión, en la cláusula 7 del contrato se especifica que se puede solicitar la reicorporación a la tarifa vigente de ese momento, y no un mes antes del viaje, no se especifican fechas determinadas. Mi intención es pagar los intereses que correspondan a las cuotas adeudadas, y recibir información al respecto.

    11 de Junio a las 14:40 hs.

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    • Soledad S

       

      Aún no fué solucionado.

      15 de Junio a las 7:59 hs.

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      • Soledad S

         

        No se comunicaron

        11 de Julio a las 8:10 hs.

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