Reclamo a Travel Rock
Buenas noches ante todo. El tema es el siguiente mi hijo y yo viajábamos por la empresa travel rock. Su viaje de fin de curso y el que escribe de acompañante. En una reunión avisamos que teníamos la necesidad de viajar después del día 4 de agosto dado que ese día le festejábamos el cumpleaños de mi hija (15). A lo cual contestaron que no habría ningún problema y que paso?, lo programaron para el día 02 de agosto o si no a fin de mes. En fin casi teníamos todo el viaje abonado y lamentablemente mi hijo arbitrariamente se queda sin su ansiado viaje de egresado. Entiendo que una semana es del 1 al 7 y el sr. Representante no responde ningun mail. El contrato esta firmado para la primer semana de agosto, quedando la posibilidad de los dias 5, 6, y 7. Desde ya muchas gracias!!!!!!!
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Cancelación del viaje
Necesito saber cuándo me van a reintegrar,yo cancele el viaje de mi hijo en febrero de este año y supuestamente el reintegro iba a ser el 23 de junio y llame y fui ala empresa de la ciudad de la plata y quedaron que me iban a avisar y nada,te atrasas en los pagos y te …
Incumplimiento de beneficio de reintegro contractual
Incumplimiento de la empresa de un reintegro de $50.[números] para cada pasajero que cumplía con su plan de pago abonando en efectivo de forma consecutiva cada cuota, de cada mes, antes de su primer vencimiento, estableciendo explícitamente que dicho beneficio sería ap…
Travel abusivo deposito en garantía hotel
Motivo: abusivo monto a pagar para el depósito en garantía del hotel En la reunión previaje (30 días antes) nos enteramos como novedad que hay que pagar el $[números].[números] en efectivo al momento de llegar al hotel como deposito en garantía que representa un 20% de…
Super Tour
Super Tour Opiniones En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos…
alfredo
solución recibida:
Muchas Gracias ante todo por su gestión, gracias a Dios la Empresa TRAVEL ROCK soluciono favorablemente nuestro problema.
01 de Julio a las 16:07 hs.