Reclamo a Travel Rock
Buenas noches, mi reclamo hace referencia al pasajero número [números]. Tengo un plan de 26 cuotas, llevo 8 abonadas y me atrasé en 2 (firmamos en [números] para viajar en [números]). Cuando solicito me las actualicen, me indican que debo pedir la reincorporación, la cual ya solicité y envié el documento correspondiente, pero que recién en noviembre de [números] (un mes antes del viaje me van a confirmar). Nadie nos había informado esto antes desde la empresa y en ocasiones anteriores sí me la habían actualizado. Les pido una solución y una respuesta concreta ahora. No entiendo porqué en ocasiones anteriores sí pude abonar aunque fue con atraso y ahora me lo dan de baja.
aguardo contacto, gracias.
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Cancelación del viaje
Necesito saber cuándo me van a reintegrar,yo cancele el viaje de mi hijo en febrero de este año y supuestamente el reintegro iba a ser el 23 de junio y llame y fui ala empresa de la ciudad de la plata y quedaron que me iban a avisar y nada,te atrasas en los pagos y te …
Incumplimiento de beneficio de reintegro contractual
Incumplimiento de la empresa de un reintegro de $50.[números] para cada pasajero que cumplía con su plan de pago abonando en efectivo de forma consecutiva cada cuota, de cada mes, antes de su primer vencimiento, estableciendo explícitamente que dicho beneficio sería ap…
Travel abusivo deposito en garantía hotel
Motivo: abusivo monto a pagar para el depósito en garantía del hotel En la reunión previaje (30 días antes) nos enteramos como novedad que hay que pagar el $[números].[números] en efectivo al momento de llegar al hotel como deposito en garantía que representa un 20% de…
Super Tour
Super Tour Opiniones En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos…
Carla S
solución recibida:
Solucionado
12 de Setiembre a las 11:50 hs.