Que nuestros hijos realicen su viaje de egresados

Somos un grupo de padres de,mercedes bs as, que seguimos esperando respuestas de la empresa sobre el viaje de egresados [números],alumnos de escuela padre ansaldo de mercedes, llamamos y no nos atienden, no nos dan fecha de viaje, este año en abril (2 de abril) supuestamente viajaban,los hicieron hisopar, preparar valijas...y los llevaron hasta el aeropuerto y los trajeron de vuelta, por haber un caso de covid en el hotel que se alojaban, sabiendo todo eso, los llevaron desde mercedes hasta aeropuerto y los trajeron de vuelta, jugaron con la ilusión de los chicos, nos hicieron pagar hidopado, nadie se hizo cargo, en el traslado de la terminal de mercedes hasta el aeropuerto ningún personal adulto responsable de la empresa, solo un coordinador juniors.
queremos ser escuchados y que nuestros hijos sean los primeros en viajar, aun no nos dan fechas.
cuando logré comunicarme de muy mala manera me respondieron que no era culpa de ellos, porque estamos en pandemia, y que primero iban a viajar la promoción [números]
creo que deberían viajar la promo [números],ya que hace cuatro años pagamos el viaje y ya deberían haber viajado.
muchos ya se bajaron del viaje y aun no fue devuelto el dinero, que se quedan con el 25 % y te devuelven en tres veces y con cheques. Por favor necesitamos que nos ayuden a que nuestros hijos cumplan con el sueño de viajar teniendo en cuenta todo lo que han pasado el año pasado con esta pandemia