Reclamo a Travel Rock
Hola! ayer sábado 20 de agosto y después de insistir mucho logramos tener la reunion pre viaje. Ayer se nos informó que que los chicos viajan el 30 de agosto. A 10 días antes de la fecha nos dan la reunión cuando nos dijeron que la íbamos a tener 20 días antes. Nadie nos contactaba y al ver qué pasaban los días tuvimos que ir q las oficinas de florida [números] y recién ahí nos dieron fecha para la reunión. En la reunión nos informaron que el viaje muy probablemente no sea por aerolíneas argentinas (como lo tenemos por contrato) si no por flay bondi.
no nos respetaron ninguno de los dos hoteles que teníamos por contrato. Los mandan a uno llamado bariloche mountain que ni siquiera nos pudieron mostrar fotos actuales de como es el hotel.
nos salieron con un seguro de equipamiento que no se devuelve de $[números] y que es por si se rompe algo fuera del hotel, es decir en alguna excursión o micro que utilicen los chicos, más una ecotasa de $[números] que bariloche cobra a todos sus turistas. Nada de esto fue informado al momento de contratar el viaje. Vergüenza y desilusión de todos los padres hacie está reconocida empresa!!
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