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Reclamo a Travel Rock

Devolución del dinero

Solicite la devolución del dinero del viaje de egresados [números] de mi hijo que debería haberse hecho en septiembre [números] al día de la fecha no tenemos respuesta en marzo mandamos la cancelación y no tenemos ninguna respuesta solicito la devolución del dinero es una verguenza lo que estan haciendo

Comentarios
  • Cristina F

     

    A la fecha no recibí ninguna solución

    26 de Abril a las 10:38 hs.

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    • Laura L

       

      La retención se hace sobre lo abonado, NO pueden retener x algo que no se pago. (Medio liberado y media liberado es un viaje que no se pagó.) Si otorgan un liberado entero a quien le cobraban ese 25% ?? A quien le devuelven?? El medio liberado es lo mismo no pueden quitarle el 25% del valor total del viaje a los padres que pagaron medio viaje, la quita es sobre el valor de lo que abonó. Si la van hacer sobre el total del valor del viaje entonces a cada padre que pago medio viaje la retención sobre el total sería 12.5 % y no el 25% como a todos los que pagaron el total del viaje.

      06 de Mayo a las 20:27 hs.

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      • Cristina F

         

        Todavía no tuve respuesta de la empresa sigo esperando que me devulevan el dinero

        22 de Mayo a las 11:36 hs.

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