Reclamo a Tramontina
Necesito que alguien me responda. Hice una compra el 29 de mayo, el 4 de junio entregaron mi producto a la empresa urbano y desde el 5 de junio el seguimiento indica que mi producto está en un depósito sin moverse. La empresa de envíos no responde por ningún medio. Tramontina tampoco responde mails o mensajes privados, y tampoco ofrece un teléfono en su página web para comunicarse.
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Se quemó la sartén
Compre el juego de ollas use una sartén y se quemó quisiera la devolución ya que gasté dinero y no sirven o cambiarlas ya que no sale 2 pesos el juego de ollas
Estalló la tapa de olla tramontina
Estalló la tapa de la olla tramontina, mientras hervía verdura. Quisiera recuperar la tapa y continuar usando la olla.compre un juego de tres ollas de diferentes tamaños
Incumplimiento de entrega
Compré en tramontina store u juego de cubiertos el día 27/02 la entrega la cobraron 960 pesos y había una ventana de tres dias hábiles para la entrega , ya se cumplieron y aún espero la compra .
Magdalena A
solución recibida:
Recibí mi producto unos días después de realizar mi queja.
16 de Junio a las 20:00 hs.