Reclamo a Tramontina
El 6 de junio hice una compra en tramontina, pagué el envío a domicilio. Aún no lo he recibido. Les envié un mensaje y no respondieron. Tampoco lo hizo paquery .
entiendo que, aunque tramontina terceriza los envíos, es total responsabilidad de ellos pues es a ellos a quienes compré y aboné todo. Sólo espero que, cuando se dignen a hacer la entrega, y en caso de no encontrarme en mi domicilio (¡porque yo también trabajo!) lo dejen al personal de seguridad sin hacer ningún problema con eso. ¿o están esperando que todos los que reclamamos terminemos haciéndolo en defensa al consumidor? gracias
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Se quemó la sartén
Compre el juego de ollas use una sartén y se quemó quisiera la devolución ya que gasté dinero y no sirven o cambiarlas ya que no sale 2 pesos el juego de ollas
Estalló la tapa de olla tramontina
Estalló la tapa de la olla tramontina, mientras hervía verdura. Quisiera recuperar la tapa y continuar usando la olla.compre un juego de tres ollas de diferentes tamaños
Incumplimiento de entrega
Compré en tramontina store u juego de cubiertos el día 27/02 la entrega la cobraron 960 pesos y había una ventana de tres dias hábiles para la entrega , ya se cumplieron y aún espero la compra .
Daniela P
solución recibida:
Finalmente llegó el pedido, aunque nunca respondieron mis mensajes.
18 de Junio a las 4:08 hs.