Reclamo a Tpp
Desde el dia domingo 26, este sin servicio hasta la fecha. Me acerque al lugar que te indican para tener una mejor atencion telefonica oficina de comodoro rivadavia, donde no me resolvieron nada y ademas les tuve que pedir que me brinden un numero de reclamo [números], alegando que el problema es un cable que tengo yo y no es lo que pedi que escriba. y me indica que su sistema le mostraba que es un cable, yo solicite que me desontaran esos 5 dias que no tuve servicio y como ellos colocan que es un cable de mi casa no me lo pueden devolver, me indica ademas que de esos 5 dias, 2 dias tuvieron cortado el servicio, entonces le dije que al menos me descuenten esos dias que me indican que no hubo servicio y me responde que no pueden hacerlo porque no llame. 1º que desde el dia domingo estoy llamando por telefono y jamas me atendieron, y 2º que el dia martes me acerque al lugar que ellos indican tener un mejor servicio telefonico y no funcionaba porque no tenia sistema! como me voy a comunicar para que me efectuen el descuento correspondiente a los dias que no poseo servicio? y cuando me comunique hoy ponen en el reclamo algo distinto a lo que menciono y que por estar llamando desde esa oficina no pueden hacer nada, al llegar a mi domicilio aun no tenia servicio en el dia de hoy luego del reclamo y hace 2 hora mas o menos se reestablecio con normalidad? pregunta: y el cable? se arreglo solo? quiero que me descuenten los 5 dias que no tuve servicio por problemas de ellos.
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Débora S
El servicio telefónico de "atención al cliente"... nunca peor puesto ese nombre!!!!! No funciona 95 de cada *** veces!! Y cuando te atienden,lo hacen de forma soberbia y altanera,aprovechándose,como lo es en mi caso,de la ignorancia que uno tiene en éstos temas!realmente un servicio malo.....muy muy malo! Ya hice los trámites para darlo de baja.soy de Cutral Có,Neuquén
05 de Febrero a las 0:05 hs.
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Mirta P
Hola, me sumo a tu problema y reclamo. Es un desastre esta empresa de internet TPP. A mí en Plottier desde que me instalaron el servicio nunca pude entrar ni siquiera a mi correo, llamé enseguida para darle de baja y me dijeron que me estarían llamando para la baja. Nunca me llamaron, te deriban de un teléfono a otro o te dan otro número para llamar....todo mal con esta empresa.
28 de Setiembre a las 17:20 hs.
LUIS F
propuso una solución:
PAGO 1 M. ***$ Y NO TENGO INTERNET. EL SERVICIO TECNICO NO ATIENDE. CUANDO VAN A SOLUCIONAR EL PROBLEMA HACE MECES QUE ME COBRAN Y NO TENGO 1 M. .ENTIENDEN NO TENGO INTERNET.
05 de Abril a las 0:43 hs.
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Juanjo I
POR FAVOR SI ALGUN ENCARGADO DE ESTA MIERDA Q ES TTP QUE ME PAGUE LOS MESES Q ME DEBEN MANGA DE SIN VERGUENZA LA VERDAD Q CON MUCHA BRONCA SON 4 MESES Q ME TIENEN A LAS VUELTAS Y LAS INOPERANTES DE ATENCION AL PUBLICO NUNCA ME TOMARON MI TRAMITE SEÑORES DE TTP A UNO LE CUESTA CONSEGUIR EL PLATO DE COMIDADA DIA A DIA COMO PARA Q USTEDES ME ESTEN SACANDO PLATA SI ALGUIEN LEE ESTO Q SE COMUNIQUE POR FAVOR!!!!!! LONCOPAN JUAN JOSE COMODORO RIVADAVIA CHUBUT
BUSQUEN EN SU SISTEMA Q AHI APARECE MI NÚMERO
10 de Febrero a las 12:27 hs.
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Gabriel R
Yo pedi cambio de veloccidad y nada viene
21 de Febrero a las 15:35 hs.
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Ruben G
Cansado de derijirme al local de comorodo nunca te dan sulucione
Tendremos que hacerlo vía legal sr tpp pago un servicio y no funciona
Alguien que ponga la cara esto es una ****** lo que hacen pagar y q no fuciona lo que pagas
Cómo ****** puede ser sr tpp
En comodoro seremos paisano como nos dicen pero no ****** nr socio:*******
Quiero una pregunta respuesta y solución del servicio que pago SR:tpp que alguien ponga la cara ya que en el local de comodoro nunca te dan una solución
21 de Marzo a las 20:49 hs.
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latialevicoy
Yo estoy sin servicio desde el día 29/03/**** y hasta hoy 14/06/**** estoy sin respuesta pero la factura llega en fecha y con el importe como si el servicio lo tuviera una vergüenza. Tendremos q hacer una denuncia al derecho del consumidor para q de den una respuesta....
14 de Junio a las 12:24 hs.
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marcostula
Hola soy de caleta Olivia el servicio es malicimo no atienden nunca. es por un reclamo para que venga un técnico a mi casa hace una semana que anda mal el Internet
16 de Agosto a las 17:34 hs.
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GuillermoFederico B
Desde que instalaron el equipo vengo reclamando que no funciona. Nunca atendieron el teléfono y ante los reclamos por correo la respuesta es siempre la misma: "trasladamos los datos de las mediciones por Ud realizadas al departamento de Ingeniería y ni bien tengamos una repusta nos comunicaremos con Ud." todas las semanas hago el mismo reclamo y hasta ahora no han solucionado el inconveniente, pero siguen enviando la factura como si el servicio estuviera funcionando.
Una ******.
06 de Noviembre a las 18:33 hs.
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Parada A
hola
13 de Marzo a las 16:12 hs.
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José J
quiero dar de baja el pésimo servicio ....ya me canse de reclamar sin recibir las soluciones , ya no quiero regalar mas dinero!!!!
17 de Junio a las 14:42 hs.
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José J
lo tengo hace tiempo ya pero nunca a mejorado el servicio sesmas del plan básico pase al próximo para ver si mejoraba ..pero es lo mismo y también estoy pagando otro ruter de la empresa y tampoco tengo los megas que pago mes a mes
17 de Junio a las 14:47 hs.
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mauroycaren
CANSADA DE HACER RECLAMOS NINGUNA SOLUCION ME COBRAN UNA LOCURA VOY AL DIA CON LA FACTURA ME ESTAN COBRANDO 6 MEGAS Y ANDA REEE MAL.SE PUEDEN COMUNICAR CONMIGO ********* NECESITO YA UNA SOLUCION
30 de Marzo a las 19:41 hs.
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Luis A
Hols
01 de Agosto a las 14:13 hs.
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Luis G
Hola soy luis godoy de pico truncado hace un mes y medio no. Me anda el internet kiero ke me den solucion gracias domicilio kichner ***
03 de Agosto a las 14:16 hs.
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Héctor M
Hola soy de Neuquén Capital realmente el servicio de Tpp es un desastre.hacen 20 días estoy sin servicio 2 veces me an dicho que viene el técnico y no aparece.aparte cu ando uno llama he estado hasta 30 minutos para que atiendan.realmente un servicio pésimo.
07 de Octubre a las 18:39 hs.
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Antonio L
Hola soy de truncado y estoy sin serviciodesde el domingo y nadie me da repuesta
27 de Octubre a las 16:32 hs.
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Luciano E
Por lejos el peor servicio que tuve en mi vida:
-Funciona muy mal
-Rara vez atienden los teléfonos de soporte técnico
-Cuando alguien atiende, lo hace de muy mala gana tratándote con desprecio
Recientemente tuve una audiencia con esta gente a través de COPREC (que tampoco resuelven nada por cierto) y la abogada de la empresa concluyó que para que me mejore el servicio debían hacer inversiones que no están dispuestos a hacer, y que si no me gustaba el servicio lo diera de baja y contratara a otro. Con esas textuales palabras respondió a mi demanda. Aún no puedo creer que estas empresas se manejen con ese nivel de soberbia y no tengan consecuencias (COPREC, al no haber acuerdo, cerró el proceso y lo archivó... un chiste mal contado).
Y sinceramente no sé qué hago en esta pág contando mi caso...
19 de Diciembre a las 8:17 hs.
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