Reclamo a Tpp
Esta empresa tpp es un desastre, no solo no atienden a los reclamos sea por la vía que sea, sino que es imposible comunicarse al teléfono que tienen de "atención al cliente", te dejan 30 minutos o mas en espera y te cortan. Hace 5 días que estoy sin servicio y no es la primer vez que lo estoy he llegado a estar 10 días sin servicio, cada vez es mas seguido y sin respuestas. El día 1 de febrero alrededor de las 13:50 me llamó una srita. Para decirme que el servicio técnico se acercaría a mi domicilio el día 2 de febrero entre las 12:30 y las 15:30 , cosa que claramente jamas sucedió. Estuve todo el día en mi domicilio esperando y nunca llegaron, tampoco llamaron para avisar que no irían. Mande 2 mails reclamando, y no tuve respuesta en absoluto. Llame al [números] ridículo que tienen y como dije antes no atienden. Son unos estafadores. Estoy cansada de pagar por un servicio que no tengo que si vuela una mosca se corta, si cae una gota se corta, si sopla una brisa se corta...harta!
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Carolina U
14 días sin servicio hice llamadas mande mails y solo responden que el reclamo fue reiterado pero nadie de la empresa se comunica conmigo para venir a solucionar el problema. Son un desastre.
13 de Febrero a las 22:38 hs.
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Carolina U
14 días sin servicio hice llamadas mande mails y solo responden que el reclamo fue reiterado pero nadie de la empresa se comunica conmigo para venir a solucionar el problema. Son un desastre.
13 de Febrero a las 22:38 hs.
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Carolina U
Siguen sin comunicarse para resolver el problema...
14 de Febrero a las 17:15 hs.
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Carolina U
No solucionaron nada! simplemente me limité a dar de baja el servicio que bastante me costó, porque me canse de que no me atiendan. Por suerte ya tengo una nueva empresa que me provee el servicio de internet, con mayor calidad y menor precio.
29 de Marzo a las 4:00 hs.
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