Pagué por un servicio deficiente y no tengo respuesta favorable

Contraté un servicio de hosting en towebs bajo el dominio nacioneducativa.com, llevo 1 semana reclamando que no funcionan algunas de las funciones de hosting por las que estoy pagando y que arroja además errores de servidor no permitiendo ver mis tickets de reclamo ni nada.
no es problema de programación, ya que con un ejemplo muy sencillo de programación de 1 línea donde se pasa variable desde una url queda demostrado que las globales no pasan (parte de las funciones por las que pago).
cada vez que reclamo dicen que pasarán la queja al administrador y este no resuelve nada.
ya no sé que hacer, la única es la vía legal pero me saldrá más que el servicio.
al menos que la gente sepa y no se clave como uno.