Reclamo a Torino Autos
Dui atendido por ****** ********** pagando asi una suma de dinero a la cual renuncia al plna y no tengo respuestas escribo a *****************@gmail.com y no tengo respuestas....
torino auto sa una verguenza!!!!!
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Torino Autos Representante de Torino Autos
propuso una solución:
Hola Ana, cómo estás? Para poder analizar tu caso te pedimos que te comuniques con nosotros llamando al ******** o escribiéndonos a administracionplanrombo@torinoautos.com.ar
Gracias!
20 de Febrero a las 13:54 hs.
ANA E
no recibo ninguna solucion aun!!!
22 de Febrero a las 16:14 hs.
ANA E
porque me comunico al mail que me dan y tampoco obtengo respuestas!!!!
26 de Febrero a las 8:43 hs.
ANA E
mande mail y no me responden!
02 de Marzo a las 14:56 hs.
ANA E
NO HE RECIBIDO RESPUESTAS!!! PESIMO TORINO AUTO
12 de Marzo a las 9:37 hs.
Torino Autos Representante de Torino Autos
Hola Ana, buen día!
Este no es un canal oficial de la empresa. Sin embargo, aprovechamos la oportunidad para comentarle que antes de concretar la venta usted aseguró que estaba de acuerdo con las pautas comerciales. a hemos llamado expresamente para consultarle sobre el contrato. Aclaramos esto siempre, antes de enviar la suscripción a Renault, donde deja de estar en nuestras manos cualquier tipo de cambio o cancelación.
Saludos!
12 de Marzo a las 9:44 hs.
Torino Autos Representante de Torino Autos
Hola, Ana! Como le comentamos anteriormente, la llamamos varias veces para saber si estaba de acuerdo, consultar si se presentaba alguna duda y una vez confirmado el plan la suscripción ingresó a Renault. Si tiene alguna consulta sobre lo expresado por correo y por este medio, le pido por favor se comunique a la central, al número telefónico que le dejamos desde un principio.
Gracias!
12 de Marzo a las 10:14 hs.
ANA E
CARA DURAS!!
12 de Marzo a las 10:27 hs.
Torino Autos Representante de Torino Autos
propuso una solución:
Hola Ana.
Nos contactamos con la central y nos comunicaron que se le ha respondido vía email todas sus inquietudes. De igual forma tenemos en nuestros registros que la suscripción se aprobó por su cuenta mediante llamado telefónico el día 02/05/**** donde usted dice que retira en la cuota 4, entregando un usado.
Los fondos abonados se recuperan al finalizar el círculo de la cuota 84 a valores actualizados.
Saludos!
27 de Mayo a las 15:13 hs.
Torino Autos Representante de Torino Autos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ANA E
28 de Mayo a las 12:52 hs.