Reclamo a Torino Autos
En la segunda quincena de febrero se contactan desde la empresa ofreciéndome un plan para adquirir una renault captur zen 2.0. La asesora carolina, luego de indicarme el plan 25/75 mas bonificación de $ 30000, e indicarme monto primer cuota, previo pago por tarjeta, me informa que a los 15 días recibiría los papeles para firmar, etc, etc. A la fecha no recibí nada, y telefónicamente me pasan de un interno a otro sin brindarme una rta satisfactoria, a la fecha ya me entró el débito, y yo sin saber estado de mi tramite. Me comunicaron que ésa srta ya no trabaja más, lo que me huele mal. Estimo que si es una concesionaria seria, responsable debe saber qué trámites quedaron pendientes.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Estafadores
Son unos e*****dores, sinvergüenzas hace una semana que estoy llamando todos los días para que me cancelen la reserva que me pidieron, ni siquiera tienen que devolverme el efectivo ya que la reserva fue con tarjeta de crédito supuestamente si decidía no avanzar con la…
[SOLUCIONADO] Devolución de pago
Hola mi nombre es juan carlos montiel dni 17495569 .quiero anular un pago que me hicieron de $200.000 con tarjeta naranja en plan zeta. y vendedor se niega . necesito una respuesta porque sino tomare el reclamo con carta de documento y defensa del consumidor
Estafa y falsificacion de firma
Buenas noches , mi nombre es lida gonzález, quiero compartir una mala experiencia que tuvimos con mi marido con esta empresa torino autos de renault queda en la calle raul scalabrini ortiz 1361palermo cp.1414 a principio de año empezamos a pagar un auto sandero tardar…
Campos J
No ha sido solucionado, lamento que esta concesionaria deje mucho que desear en todos los aspectos y que nadie se haga responsable de nada y la compañía Renault Argentina no auditen en cuanto a servicio de atención al cliente a esta empresa.
10 de Abril a las 23:46 hs.
Campos J
Después de casi 2 meses me llaman, como tomándome el pelo, para decir que enviaran los papeles del contrato y no me aclaran el reclamo que vengo haciendo ya hace un tiempo por este medio y telefónicamente, habíamos acordado algo y después hacen lo que quieren...entonces no encuentro hasta ahora una solución de parte de ellos y quiero que me devuelvan mi dinero.
10 de Abril a las 23:56 hs.
Torino Autos Representante de Torino Autos
propuso una solución:
Hola Juan!!
Tengo registrado que se le ha respondido desde la central a todos sus reclamos.
De igual forma le informamos que el contrato se encuentra rescindido y que sus fondos serán devueltos al finalizar la cuota 84 a valores actualizados.
Saludos!
27 de Mayo a las 15:33 hs.
Torino Autos Representante de Torino Autos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Campos J
28 de Mayo a las 11:30 hs.
Campos J
solución recibida:
No fue buena la experiencia con esta concesionaria y no la recomiendo a nadie, muy mala la atención.
28 de Mayo a las 19:54 hs.