Reclamo a Torino Autos
En la segunda quincena de febrero se contactan desde la empresa ofreciéndome un plan para adquirir una renault captur zen 2.0. La asesora carolina, luego de indicarme el plan 25/75 mas bonificación de $ [números], e indicarme monto primer cuota, previo pago por tarjeta, me informa que a los 15 días recibiría los papeles para firmar, etc, etc. A la fecha no recibí nada, y telefónicamente me pasan de un interno a otro sin brindarme una rta satisfactoria, a la fecha ya me entró el débito, y yo sin saber estado de mi tramite. Me comunicaron que ésa srta ya no trabaja más, lo que me huele mal. Estimo que si es una concesionaria seria, responsable debe saber qué trámites quedaron pendientes.
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Estafa comercial por fraude plan auto ahorro
Buenas soy [nombre]. Desde el 8 de febrero hasta el 2 de junio fui víctima de una e***** por fraude con la venta de un plan de ahorro de un auto 0km. El asesor responsable Pablo Daniel Rosso se borro y no me respondió mas.El fue quien llevo a cabo toda la gestión. me …
Devolución de dinero
Buenas tardes. Yo quisiera reclamar por un plan de autos que nunca cumplieron con la pactado y al dia de la fecha debe haber caducado. Por eso mismo quiero que se me reintengre mi dinero.
[SOLUCIONADO] Problema con mi plan rombo
Me suscribí a un plan rombo, pasaron 5 meses, tengo las cuotas al día, y no participó en los sorteos ni en licitación. Me dicen que es porque el grupo esta moroso. No me dieron ninguna respuesta valedora. A joderse y aguantar. Lo voy a cancelar y si tengo algún problem…
Campos J
No ha sido solucionado, lamento que esta concesionaria deje mucho que desear en todos los aspectos y que nadie se haga responsable de nada y la compañía Renault Argentina no auditen en cuanto a servicio de atención al cliente a esta empresa.
10 de Abril a las 23:46 hs.
Campos J
Después de casi 2 meses me llaman, como tomándome el pelo, para decir que enviaran los papeles del contrato y no me aclaran el reclamo que vengo haciendo ya hace un tiempo por este medio y telefónicamente, habíamos acordado algo y después hacen lo que quieren...entonces no encuentro hasta ahora una solución de parte de ellos y quiero que me devuelvan mi dinero.
10 de Abril a las 23:56 hs.
Torino Autos Representante de Torino Autos
propuso una solución:
Hola Juan!!
Tengo registrado que se le ha respondido desde la central a todos sus reclamos.
De igual forma le informamos que el contrato se encuentra rescindido y que sus fondos serán devueltos al finalizar la cuota 84 a valores actualizados.
Saludos!
27 de Mayo a las 15:33 hs.
Torino Autos Representante de Torino Autos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Campos J
28 de Mayo a las 11:30 hs.
Campos J
solución recibida:
No fue buena la experiencia con esta concesionaria y no la recomiendo a nadie, muy mala la atención.
28 de Mayo a las 19:54 hs.