Pésima atención - pedís cambios y no los hacen. es desgastante!!!

En julio de 2017 me mudé y desde entonces he llamado innumerable cantidad de veces y escrito e-mails pidiendo que hagan el cambio de domicilio. Me dicen que lo haga vía web pero el sitio web, cuando quiero registrarme, dice que mi e-mail ya existe y, cuando pido blanqueo de clave (porque no me registré), me dice que el e-mail no existe y debo registrarme!!!
todo esto ya lo expliqué por teléfono tanto en la sucursal, como a la chica que me llama todos los meses (ahora me manda whatsapps) para ver si quiero ofertar, como a través de e-mails a una empleada que hace meses que ni siquiera responde.
a esto se suma que en noviembre pedí cambio de tarjeta de débito de la cuota porque necesitaba darla de baja. Me dijeron que llenara un formulario y lo mandara por e-mail. Hice todo ¡y todavía siguen la debitando de la tarjeta vieja y no la puedo dar de baja!
verdaderamente es pésima la atención! no te resuelven nada de lo que solicitás! cada persona me deriva a otro lado y ninguno resuelve nada. Hablás por teléfono y te dicen que te conectes desde la web, explico que no me deja y me dicen que llame al teléfono general, ahí nadie te atiende y, si lo hacen ¡¡¡te dicen que te registres en la web!!! verdaderamente desgastante