Reclamo a Torino Autos
Hice una consulta por un auto me pidieron si tenia tarjeta para ofrecerme una promoción, me descontaron una cuota de un plan de $ [números] que no autorice . Hice todos los reclamos administrativos a la empresa. El stop debit a la tarjeta pero esa plata nunca me la devolvieron son unos corruptos sigo esperando la devolución de esa cuota de un plan que nunca firme ni autorice
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ROSA P
Torino autos no se ha contactado conmigo, solo lo hizo en una primera instancia cuando me descontó ***** pesos de cuota incial, realice todos los llamados y ahí me devolvieron eso. Cuando logre frenar eso me aparece a los dos mes un descuento de **** de un plan, volví a llamar y me dijeron que eso me lo tiene que devolver la tarjeta, la plata fue a ellos, pero nunca me la devolvieron. No se que otra instancia más que poner un abogado para que respondan
04 de Diciembre a las 7:27 hs.
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ROSA P
Debitaron una cuota de plan rombo que nunca firme no tienen una firma mía, es una estafa pero sin solución. La empresa más estafadora. No se han comunicado conmigo para la devolución de la cuota debitada
15 de Diciembre a las 9:28 hs.
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ROSA P
No llamaron ni ofrecieron solución
30 de Diciembre a las 8:55 hs.
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Torino Autos Representante de Torino Autos
propuso una solución:
Hola, Rosa! Le pedimos que se contacte con la central mediante esta dirección de correo administracionplanrombo*torinoautos.com.ar para analizar su reclamo.
Saludos!
16 de Enero a las 12:03 hs.
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Torino Autos Representante de Torino Autos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ROSA P
19 de Febrero a las 12:43 hs.
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ROSA P
Nunca se comunicaron conmigo me descontaron una cuota de plan rombo que no solicite, una estafa de casi $**** mienten no se han contactado para nada solo devolvieron la seña, ahora la cuota que pedí que no hicieran ningún tramite sin mi autorización, lo hicieron igual. No tienen mi firma en ningún documento aun así me endilgaron un plan que no contrate y me descontaron. **** pesos de mi tarjeta la cual me pidieron solo para ofrecer una promoción. Son unos estafadores
19 de Febrero a las 16:08 hs.
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Torino Autos Representante de Torino Autos
Buenos días señora Rosa, Debido al error administrativo generado a su perjuicio vamos a estar consultando el reintegro. Le estaremos respondiendo por mail en cuanto nos comuniquen una fecha de deposito de dicho importe.
Disculpe las molestias ocasionadas.
Saludos!
08 de Marzo a las 14:37 hs.
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