Reclamo a Topx
El 02/05 realice un deposito, nunca me lo acreditaron.
me pidieron comprobantes, capturas, extractos, hasta un video. Mande todo. Me hicieron esperar mas de 20 dias para decirme que mi pago nunca llegó cuando presente todas las pruebas.
para colmo acabo de ver que borrar todas mis quejas de esta pagina los c*****s.
no apuesten, son e*****dores. 1 de cada 5 depositos se lo quedan ellos.
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Bono que no funciona
Tengo un bono activo pero no me deja usarlo la plataforma no funciona. Podrian solucionarlo gracios
Depósito rechazado
Realice un deposito de [números] a traves de mercado pago y me rechazo y no se me acredito el saldo
[SOLUCIONADO] Bono activo desaparecido
Tengo un bono activo pero cuando ingreso a los juegos de bono no aparece y no me deja usarlo ya no aparecen ni siquiera los juegos en la página.
Topx Representante de Topx
Hola,
Lamentamos que sigas insatisfecho con esta situación.
Tal como te informamos anteriormente, el caso fue revisado en varias ocasiones junto con el proveedor de pagos. Tras las verificaciones realizadas, no fue posible confirmar la recepción de los fondos por parte del proveedor.
Entendemos que nos compartiste la documentación solicitada y agradecemos tu colaboración durante la revisión. Sin embargo, dado el resultado de las verificaciones, es necesario que consultes directamente con el soporte de tu banco o billetera para que puedan ayudarte a identificar el estado final de la operación o de un posible reembolso.
Te recomendamos solicitar esta información a un agente de soporte de tu banco o billetera, y no a un asistente automático, ya que la entidad financiera podrá confirmar si los fondos fueron devueltos, si la operación sigue en proceso o si existe alguna incidencia que requiera su intervención.
Saludos,
Equipo TopX
03 de Junio a las 9:02 hs.
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