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Reclamo a Topx

Retiro en tratamiento ,

[Solucionado]

Buena tarde, ayer me informaron por mail, que ya me habían abonado a la cuenta de Nequi $ [números], aún no se refleja. Necesito saber si lo abonaron a otra entidad.
quedo atento y gracias

Comentarios
  • Topx Representante de Topx

     

    propuso una solución:

     

    Hola,
    Gracias por tu mensaje.

    En este momento estamos verificando la información con el equipo de pagos para entender el estado de la operación.

    Al mismo tiempo, te recomendamos también consultar directamente con tu banco o con Nequi para verificar el estado de la acreditación.

    Volveremos por este medio en cuanto tengamos una actualización. Si tu inconveniente ya fue resuelto, te pedimos por favor que marques la reclamación como solucionada.

    Saludos, Equipo TopX

    11 de Mayo a las 6:27 hs.

  • Juan M

     

    No han abonado el dinero en la cuenta asignada

    12 de Mayo a las 9:18 hs.

  • Juan M

     

    No ha sido abonada la cuenta de Nequi o Daviplata

    12 de Mayo a las 11:03 hs.

  • Topx Representante de Topx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan M

    13 de Mayo a las 11:31 hs.

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