Reclamo a Topx
Pague 2 veces para poder jugar al casino virtual. Pague por que me daban bonos en cada proceso. Y solo tomaron 1 deposito. El 2 deposito mi banco me lo descontó y el casino no me lo tomo. Aun con capturas no me devolvió el dinero y mucho menos me dieron bonos gratis que tanto prometieron
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Estafadores
Solicité un retiro hace más de una semana y todavía sigue “en proceso” sin novedades.
Una estafa
La plataforma de casino online topx me esta e*****ndo pedi un retiro de [números] nil pesos el dia 20 de junio me diberon q me habian pagado me mandaron un comprobante y era trucho les mande capturas y estractos de mi billetera confirmando q el comprobante no existe q …
Bono que no funciona
Tengo un bono activo pero no me deja usarlo la plataforma no funciona. Podrian solucionarlo gracios
Topx Representante de Topx
propuso una solución:
Hola,
Para poder revisar correctamente lo ocurrido con tu segundo depósito y los bonos mencionados, necesitamos tu ID de cuenta en la plataforma.
Por favor, actualizá tu comentario indicando tu ID de juego y la fecha aproximada de ambos pagos. Con esa información podremos verificar el estado del segundo depósito y darte una respuesta concreta.
Quedamos atentos para ayudarte.
Equipo TopX
24 de Febrero a las 12:09 hs.
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Topx Representante de Topx
propuso una solución:
Hola,
Revisamos tu caso junto al equipo de pagos.
En el sistema solo figuran comprobantes correspondientes a determinadas fechas, y para el segundo depósito indicado no se ha confirmado la recepción del importe. El ticket ya fue respondido.
Para poder continuar con la revisión, por favor enviá a soporte el extracto bancario donde se vea claramente el débito de esa operación (con fecha, monto e identificación de la transacción). Con esa documentación podremos escalar nuevamente el caso al proveedor de pagos.
Quedamos atentos.
Equipo TopX
26 de Febrero a las 4:19 hs.
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