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Otra vez no acreditan los depositos

El dia de hoy realice un deposito por [números] pesos y nunca se acredito en mi cuenta . Ahora me aparece cancelado per el dinero salio y se transfirio a la cuenta de cristian gonzalo chavez. Ya les envie comprobabtes al soporte 24/7 de ustedes pero no responden a ese chat

Comentarios
  • Topx Representante de Topx

     

    Hola,

    Gracias por tu mensaje. Hemos visto tu caso y ya lo estamos revisando.

    Necesitamos un poco de tiempo para verificar la información con los equipos correspondientes. En cuanto tengamos una actualización, volveremos por este medio con una respuesta.

    Además, un manager se pondrá en contacto con vos para acompañarte durante todo el proceso y, en caso de ser necesario, solicitar información adicional. Por favor, mantenete en contacto.

    Gracias por tu paciencia.

    Saludos, Equipo TopX

    10 de Abril a las 13:43 hs.

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    • treceno N

       

      ya esto mismo me dijeron con el ticket es :SUPP-******

      10 de Abril a las 14:07 hs.

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      • treceno N

         

        aun sigue sin acreditarse mis depositos denunciados

        14 de Abril a las 8:24 hs.

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        • Topx Representante de Topx

           

          Hola,

          Gracias por escribirnos. Queremos ayudarte a aclarar la situación.

          Respecto al depósito de 68.*** ARS, el proveedor de pagos informó que los fondos no fueron recibidos. En estos casos, el dinero suele devolverse automáticamente a la cuenta de origen dentro de un plazo de hasta 10 días hábiles (sin contar fines de semana ni feriados). Si después de ese tiempo no recibís el dinero, te recomendamos contactar con tu banco para más información.

          En cuanto al depósito de 70.*** ARS, para poder continuar con la revisión es necesario que envíes un extracto bancario donde se vea la operación.

          Quedamos atentos a tu mensaje para poder ayudarte.

          Saludos, Equipo TopX

          14 de Abril a las 9:41 hs.

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          • treceno N

             

            E*****S... mercadopago dice... copio textual: Nos contactamos con la entidad que recibió tu dinero y lamentablemente, nos informó que el monto ya no está disponible en la cuenta denunciada.

            Por este motivo, a pesar de nuestros esfuerzos, no podremos recuperar tu dinero.

            esto es una ******

            14 de Abril a las 10:05 hs.

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            • treceno N

               

              no solucionaron nada.

              25 de Abril a las 9:26 hs.

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              • treceno N

                 

                No responden ni solucionan nada. Es básicamente una estafa.

                10 de Mayo a las 13:43 hs.

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                • treceno N

                   

                  No responden ni solucionan nada. Es básicamente una estafa.

                  10 de Mayo a las 13:44 hs.

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