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Reclamo a Topx

No me devuelven mi dinero

Hice un deposito de $[números].[números] y no me lo acreditan. me piden que me contacte con el banco de mercado pago. Les envie todas las capturas e insisten que no es un asesor oficial el que me atendio y me dan miles de vueltas hace 5 dias para no devolverme mi dinero

Comentarios
  • Topx Representante de Topx

     

    Hola,

    Gracias por tu mensaje y por la información compartida.

    Entendemos tu preocupación respecto al tiempo de espera. Hemos recibido las capturas y los datos enviados, y actualmente se encuentran en proceso de revisión por el área correspondiente.

    En este tipo de casos, la validación del estado final de la transacción a través de Mercado Pago o la entidad emisora es un procedimiento habitual para poder confirmar el recorrido del pago.

    Te pedimos por favor un poco de paciencia mientras se completa la revisión. Agradecemos tu comprensión y te pedimos que te mantengas en contacto.

    Saludos,
    Equipo TopX

    21 de Mayo a las 13:15 hs.

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