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Reclamo a Topx

Falta de acreditación de deposito

Llevo 39 horas esperando que me acrediten un depósito. Es una vergüenza. Id [números]. Ya mandir captura de pantalla, hice todo lo que me pidieron. Horrible

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Comentarios

  • Topx Representante de Topx

     

    propuso una solución:

     

    Hola,

    Gracias por compartir tu ID ********.
    Revisamos tu caso y vemos que ya fue creado un ticket por el depósito. En este momento la solicitud se encuentra en revisión por parte del proveedor, y aún está dentro del plazo estándar de procesamiento.

    Tu solicitud sigue activa, el dinero no se pierde, y apenas recibamos la confirmación del proveedor, el estado se actualizará.

    Podés verificar el estado en cualquier momento a través de *topx_statusrequest_bot.
    Cuando el depósito sea acreditado, te agradecemos que puedas marcar la queja como resuelta.

    Saludos, Equipo TopX

    02 de Febrero a las 11:24 hs.

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    • Maria G

       

      En un par de horas se vence el plazo. Espero que cumplan

      02 de Febrero a las 12:05 hs.

      Comentar

      • Topx Representante de Topx

         

        propuso una solución:

         

        Hola,

        Actualizamos tu caso: el depósito ya fue acreditado correctamente en tu cuenta.
        Si ahora ves el monto reflejado, te agradecemos que puedas marcar la queja como resuelta.

        Si llegás a notar cualquier otra inconsistencia, quedamos atentos para ayudarte.

        Saludos, Equipo TopX

        04 de Febrero a las 6:10 hs.

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