Reclamo a Topx
Hice un depositp de [números] ars ,me lo debitaron pero no me acreditan el.dinero..
id [números]
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Bono que no funciona
Tengo un bono activo pero no me deja usarlo la plataforma no funciona. Podrian solucionarlo gracios
Depósito rechazado
Realice un deposito de [números] a traves de mercado pago y me rechazo y no se me acredito el saldo
[SOLUCIONADO] Bono activo desaparecido
Tengo un bono activo pero cuando ingreso a los juegos de bono no aparece y no me deja usarlo ya no aparecen ni siquiera los juegos en la página.
Topx Representante de Topx
Hola,
Gracias por contactarnos! Actualmente nuestro equipo está revisando tu caso e investigando el motivo de la demora. Si durante el proceso de análisis necesitamos información adicional o alguna aclaración, uno de nuestros especialistas se pondrá en contacto con vos.
Estamos haciendo todo lo posible para ayudarte a resolver esta situación lo antes posible.
Saludos cordiales,
Equipo TopX
22 de Junio a las 6:31 hs.
Topx Representante de Topx
Hola,
Nuestro equipo ya se puso en contacto con vos para solicitar información adicional necesaria para revisar tu caso. Por favor, revisá tus mensajes y respondé a la solicitud de nuestros especialistas para que podamos continuar con la investigación.
Estamos haciendo todo lo posible para ayudarte y resolver esta situación lo antes posible.
Saludos cordiales,
Equipo TopX
22 de Junio a las 7:56 hs.
Topx Representante de Topx
propuso una solución:
Hola,
Hemos verificado la información y podemos confirmar que tu depósito fue procesado correctamente y acreditado en tu cuenta de juego.
Si tenés alguna consulta o experimentás algún inconveniente, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte.
Saludos cordiales,
Equipo de TopX
22 de Junio a las 17:22 hs.
Juan I
solución recibida:
listo,gracias
22 de Junio a las 17:24 hs.