Reclamo a Topper
Buen día. Siempre le compro a mi hijo las topper de cuero para el año escolar. Ayer cuando vuelve del colegio me muestra como se ha partido la suela de las mismas y se está despejando. No llegan al mes de uso las zapatillas, ya que las empezó a usar el 26 de febrero.
tengo foto del estado de las mismas.
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Problemas con las devoluciones o cambios
Compre un jogger mi talle pero topper tiene taller enormes me quedo enorme, cuando lo quiero cambiar o devolver me piden número de compra yo no lo tuve en ese momento y los datos que les daba a ellos no le servían no encontraban la compra, raro! cuando le paso el númer…
Cancelación de pedido
Realice una compra en el día de la fecha 28/04/2024,. Y con confirmación de pedido más pago aprobado me cancelaron la compra que tantas horas me llevó realizar ( número de pedido 1428573283749-01) necesito que me solucionen el problema y me manden como corresponde la m…
Mala costura de las tiras de la mochila
Hola, hoy nuevamente se me rompio la tira de la mochila. Ya es la segunda vez, no llevo nada pesado mas que una botellita de agua y la vianda para el trabajo. Me compre esta mochila porque supuestamente era impermeable, pero la verdad me resulto muy mala porque las tir…
Paola B
"Te informamos que por este medio gestionamos los reclamos de los
productos adquiridos pura y exclusivamente en la tienda oficial de la web.
El reclamo por garantía debes canalizarlo con el local donde lo adquiriste
con la factura y/o ticket de compra."
Esta fue la respuesta que recibí por parte de la empresa.
16 de Marzo a las 15:40 hs.
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Paola B
No.
Una vergüenza Topper, ni el lugar donde la habíamos comprado (Tate Córdoba) ni la empresa nos brindaron una solución. Con lo caro que está todo hoy en día tuve que salir a comprarle un par de zapatillas a mi hijo.
Una lástima, pero ya sé que clase de empresa es Topper con el cliente
16 de Abril a las 7:25 hs.
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