Reclamo a Topper
Realice una compra el día 30/10 era 2x1 y nunca más tuve novedades, me comunique con la empresa por teléfono y no atienden o me dejan esperando, por mails me dicen que espere 72hs pero luego de este tiempo tampoco responden, ya hice unos siete reclamos por mal todos con la misma respuesta, el problema es que ya me cobraron una cuota
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Topper no quiere devolver la plata
Me llego en el mail que mi pedido ya estaba en el punto de retiro y cuando fui para retirar me dijo el que atiende en el punto de retiro que el paquete nunca llego al local, reclame a topper y no me resuelven nada solo dice " te contactaremos por mail"" quiero cancel…
No recibo el envío por ocasa
Realice una compra online y debería estar en el domicilio hace 15 días, la empresa me dice que está en envío y ocasa responde que tiene problemas de sistema y está demorado el envío, no especifica cuánto demora y porqué?!
Desaparecio mi compra
Compre hace mas de 15 días, me pasaron un seguimiento, que da error. A diario vengo consultandoles por wsp a la empresa, siempre con repuestas como que me mantendran al tanto por mail, nunca lo hacen. Sigo con los reclamos a diario, con el mismo resultado. No me devuel…
Eliana S
solución recibida:
Finalmente un día me atendieron el teléfono y pude cancelar el pedido, la explicación fue que no había stock por eso no me mandaban nada, pero era mentira porque en la pagina de Topper me enviaban promociones con los mismos productos en los mismos números, en veinte dias me devuelven el dinero. Muchas gracias!
18 de Diciembre a las 9:29 hs.