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Reclamo a Topper

No me enviaron todos los productos, tampoco me hicieron el reintegro

[Solucionado]

El dia 5/6 realice una compra de dos pares de zapatillas, el dia 12/6 retiro el pedido, en el cual solo habia un solo pa de zapatillas y el mismo paquete decia que no habia stock de la otra zapatilla.
hago el reclamo via whatsapp y via mail, al dia siguiente me contestan diciendo que habia falta de stock y que me habian reintegrado el monto por el mismo medio por el que habia abonado..
al dia de la fecha no tengo las zapatillas ni el dinero.

Comentarios
  • Cynthia T

     

    Dicen ahora haberme reintegrado 1 min después de que hice la compra, cuando en realidad me avisaron que no tenían stock 10 días después, en el momento que realice la queja diciéndome que ese mes o el próximo me reistegraban.

    10 de Agosto a las 9:12 hs.

  • Cynthia T

     

    solución recibida:

     

    Seguí insistiendo por mail a topper, me dijeron básicamente que era mi problema....Después de hacer la queja acá, la denuncia en defensa del consumidor, ahí ellos me hablaron... Me devolvieron el total de la compra

    21 de Agosto a las 8:27 hs.

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