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Reclamo a Topper

No me enviaron el producto

[Solucionado]

El día 20/10 retiramos el paquete correspondiente al pedido [números]-01 y faltaba uno de los dos productos comprados, la calza larga wmns. En el paquete recibido se detalla la descripción de ambos productos, pese a que en su interior sólo se hallaba uno solo (pant rtc wmn). Pudimos corroborar que el peso del único producto que llegó coincide con el peso indicado en el detalle del paquete, por lo que es fácil comprobar que el producto faltante nunca fue despachado en el mismo. Al día de la fecha la empresa no me da una solución y solo responden correos diciendo que están trabajando en el reclamo.

Comentarios
  • Adriana A

     

    solución recibida:

     

    Me devolvieron el dinero del producto no entregado.

    20 de Noviembre a las 14:10 hs.

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