No me devuelven la plata de una devolución

Realicé una compra en la web de topper el 7 de marzo. Retiré la compra el 11 de marzo, fue una compra de dos zapatillas, la 2da con el 50% de descuento. Compré según la tabla de talles (siempre compro de la misma manera en otras tiendas). Use un par de las zapatillas y la verdad que me apretaron bastante, así que decidí devolver el 2do par que había comprado (sin uso, tal cual lo recibí) solicitando una devolución. El miércoles 26 de marzo me informaron de pickit que las zapatillas ya estaban en manos de topper. Desde ese día estoy esperando la devolución de mi dinero. Primero me dijeron que tenia que esperar 5 días hábiles, esperé y nada. Ahora me dicen que el área que se encarga de las devoluciones está trabajando en el reintegro, que me van a notificar por mail. Pero nunca recibo ninguna novedad por parte de ellos, tengo que estar todos los días consultando y siempre responden con lo mismo. Claramente están buscando que uno se canse y se olvide.