Modalidad de estafa topper

Compre zapatillas en la tienda topper online porque había una promoción de 50% de descuento en la segunda unidad. (sino no las compraba).
después que despacharon el paquete me mandaron un mail diciendo que no podían cumplir con la venta de la segunda unidad, que me devolverían el dinero de ese par de zapatillas.
el pago lo hice con tarjeta de crédito y el banco ya se cobro la primera cuota.
ya reclame y no hay respuesta, en la tienda hay stock de las zapatillas anuladas y el talle, pero ellos no me explican el motivo de la cancelación.
la modalidad es que el cliente se vea tentado por la promoción de la segunda unidad y realice la compra, una vez cobrado el dinero, anulan la zapatilla con descuento.
ahora me queda tramitar con la tarjeta de crédito la devolución de parte de esa cuota que me cobraron antes de que topper me anulara parte de mi compra.