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Me mandaron mal mi pedido y no tengo respuesta para cambio o devolución

Hace un mes compré 2 pares de zapatillas online. Una me mandaron mal el color y la otra mal el talle, en la caja decía 45 y las zapas eran 43. Hice las gestiones de cambio y devolución y no tengo ni siquiera un mail de respuesta y no tienen teléfono a dónde llámar, y obviamente las cuotas ya empezaron a correr. Quiero una solución, al menos que se comuniquen conmigo. Reclamos [números] y [números]

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