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Devolucion o cambio

Compre un par d zapatillas modelo de kitty violetas, de nena, el día 18/05/[números]. Con el primer uso d las zapatillas, se despintaron las puntas y los costados, quedando completamente blancas. Parecen zapatillas viejas, ya no las puede usar porque l desteñido es muy notable. Se las puse una segunda vez pero la verdad no me gusto para nada. Necesito una solución

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