Ubicaciones con vista obstruida

Compre 6 entradas para la funcion del 19/06 las cuales me salieron fortuna con todos los costos que le agregan .. Platea gold "b" filas 2asientos 53 y 55 ... Y filas 3 asientos 49/51/53/55 ... En lso cuales tenia la vista obstruida en un 40% por una enorme columna !! .. Me queje en el lugar y me dijeron que habia un error ...que la entrada debia decir "vr (vista restrinjida)" ..y ahi mismo constataron que no decia nada ..que habia un error .. Me perdi casi todo el show .porque no se veia .. Casi a lo ultimo del todo vino una persona y me ubico en otro lado que se veia perfecto pero a los 10" termino el show ..exigo una solucion .. Me gaste $[números] y mi familia no pudo ver el show ª!! ahi in situ reconocieron que por lo que abone me tenian que dar otra ubicacion pero nada paso . Debo hacer el reclamo en defensa al consumidor ?