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Topshow / cancelacion de compras por internet

[Solucionado]

Entre varias veces al sitio para comprar entradas para un evento, dio muchas veces error del tipo internal server error, segui intentando hasta que un dia obtuve una pantalla que me confirmaba la compra con un nro de transaccion. Eso fue el 16/12, hoy se me ocurrio mirar los movimientos de mi tarjeta y veo facturados 3 compras incorrectas. No encuentro manera ni forma de comunicar a la empresa que cancelen esa compras que por ningun motivo tienen mi consentimiento.

Comentarios
  • Katherina B

     

    propuso una solución:

     

    Hola, a mi me sucedió con una compra que hice en el exterior (en dolares) la única forma que conseguí fue en el home de visa, te comunicas con los de la tarjeta y ellos la anulan... o era otra tarjeta?

    19 de Diciembre a las 18:51 hs.

  • ADRIAN L

     

    la tarjeta es mastercard, ya hable con ellos y no pueden hacer la cancelacion de una compra. me dicen que lo tengo que resolver con el comercio.

    19 de Diciembre a las 18:57 hs.

  • ADRIAN L

     

    Por supuesto que las compras son mías pero solo 1, pero el sistema no funciono y cobro mal todos los intentos de fallidos en donde vuestro sistema daba error. De todas formas agradezco ya la comunicación, se gestiono la devolución y estoy a la espera de aparezcan los movimientos de crédito dentro de las 96hs. Muchas gracias.

    20 de Diciembre a las 16:41 hs.

  • Top Show Representante de Top Show

     

    - La empresa realizó un comentario -

    20 de Diciembre a las 19:04 hs.

  • ADRIAN L

     

    solución recibida:

     

    Personal de Topshow se comunico conmigo muy amblemente y en 96hs me hicieron la devolucion de las debitos mal efectuados por el sistema.
    Muchas gracias.

    24 de Diciembre a las 19:43 hs.

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