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Rechazo de tarjeta en compra de entrada

Hola quisiera comprar entradas para el dia viernes 28 para el circus du solei realizo todos los pasos y al llegar al final me rechaza la tarjeta del banco santander. Como podrian reslover mi problema hace un mes que intento y no puedo.
2-se puede sacar entrada el mismo dia del espectacular (es lo que me recomendaron al llamar por te a tecnopolis). Soy del interior. Muchas gracias espero su respuesta.

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