No he recibido mi paquete vip. numero de operacion 472633

Este es el paquete que compre. No lo he recibido.

nombre : rf paquete vip
fecha y hora: 2019-11-20 / 16:00hs
cantidad entradas: 6
información del lugar

nombre establecimiento : arena parque roca
direccion : av. Cnel. Roca 3490
ciudad : caba
datos de compra

numero operacion: 472633
titular : jose luis rojo
dni : 12076596
medio de pago : visa
ultimos 4 de la tarjeta de credito/debito : 407
detalle de servicio

valor : $ 210,000.00
cargo de servicio : $ 26,280.00
total : $ 236,280.00
seguimiento envio md correo

a partir de 2 días hábiles podrá hacer el seguimiento de su entrega ingresando el codigo de operación 472633 en el siguiente enlace: seguimientos md correo

punto de entrega

segun la forma de entrega que ud. Ha seleccionado las entradas seran entregadas en el siguiente domicilio en: nicanor mendez 2529, piso: pb pb, (cp 1428), localidad: caba, provincia: caba, pais: argentina.. Se enviaran a su domiciolo desde el 06/10 en adelante.
importante

recordá que la única persona autorizada a recibir o a retirar los tickets es quien figura como titular en la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra. Los siguientes elementos serán solicitados para validar la entrega: número de operación, tarjeta de crédito con la cual se realizo la compra y documento de identidad (ci, dni, libreta de enrolamiento/cívica, pasaporte)
¡gracias por elegirnos!