Top Show - Informacion sobre mi compra

Hice la compra de dos entradas con envio a domicilio, nunca me mandaron un mail informativo, de como es el envio, ni siquiera de que haya comprado

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11 de Setiembre a las 17:12 hs.
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Ayelen C

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11 de Setiembre a las 18:21 hs.
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  11 de Setiembre a las 18:22 hs.
Ayelen C

hace 11 dias compre, y sigo sin tener noticias y el show es en 4 dias
18 de Setiembre a las 14:25 hs.
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  18 de Setiembre a las 14:36 hs.
Ayelen C

necesito que me aseguren que esta semana me van a llegar las entradas. y cuando ? por que no puedo estar todos los dias pendientes de si llega o no, hace 11 dias que estoy asi
18 de Setiembre a las 15:09 hs.
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  18 de Setiembre a las 15:45 hs.
Ayelen C

ya se que no se envia mas el mail. 3 veces me respondieron con lo mismo. necesito que me respondan lo que pregunto, no un copio y pego
18 de Setiembre a las 16:26 hs.
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  18 de Setiembre a las 17:01 hs.
Ayelen C

Acabo de llamar al correo y me dijeron que nunca la entregaron por que no encontraron la dirección. Quiero que me reembolsen mi dinero. Pagué un envío por que no podía ir a buscarla y ahora resulta que nunca vinieron y tengo que ir. No quiero las entradas, quiero mi plata
19 de Setiembre a las 13:48 hs.
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