Ayuda con cambio de ubicaciones

Necesito ayuda con un problema que se me presentó con una compra de entradas para el carnaval de corrientes. En toda la página no encontré ningún enlace, casilla de correo, chat o teléfono de mesa de ayuda o atención al cliente. En otros sitios de venta de tickets existen estos servicios y realmente son una solución a diversas situaciones que se presentan.

al entrar a comprar mis entradas (datos abajo) no me di cuenta que había una barra de desplazamiento horizontal y no vi la tribuna completa. Entonces me figuraban muy pocas ubicaciones disponibles y compré dos entradas separadas. Además voy con unos amigos y quedé muy lejos de sus ubicaciones. Necesitaría por favor me ayuden con eso. Puede ser fila 11 en las ubicaciones 54/55 o 47/48 o lo más cercano de allí. Puede ser fila 12 o 10 cerca de esas ubicaciones.

abajo detalle de la compra:
cód. De operación: [números]
lugar: corsodromo nolo alias
fecha de función: [números]-03-02
hora función: 22:00
evento: carnavales corrientes [números]
cantidad de entradas: 2
sector: t14 platea vip
fila-butaca: fila 10 butaca 1 / fila 10 butaca 10 /
acceso: principal