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Reclamo a Tiquetes Baratos

No aparece reserva de vuelos con la aerolinea

[Solucionado]

El dia 22 de agosto realizo la compra de unos vuelo para el dia 02 de noviembre de [números] y es el colmo que estoy a dias que se acerca el viaje y ya programado hospedaje, permisos laborales y todo listo, me comunico para averiguar el estado de mi reserva y la respuesta que dan es que estan cancelados los vuelos y sin brindarme una solucion solo me dicen que debo esperar o que me reembolsan segun ellos en 20 dias estando a casi una semana. Que falta de seriedad y compromiso con los clientes parate no le informan nada sino es porque llamo no me entero de lo que esta sucediendo. Espero de verdad me solucionen algo ya que con dinero tambien reserve hospedaje.

Comentarios
  • KELLY T

     

    Buenos dias, la solución por parte de ellos es que compre los tiquetes a un precio más alto o que regresan el dinero de 30 a 45 días y el viaje es para esta semana osea el día 2 de noviembre en conclusión no me ayudaron en nada para los vuelos y tendré que viajar por tierra a una distancia de casi 26 horas

    24 de Octubre a las 12:34 hs.

  • KELLY T

     

    solución recibida:

     

    Días después de solicitar tantas soluciones y comunicarme tantas veces pase la solicitud de reembolso de mi dinero ya que los vuelos habían sido cancelados para la fecha y días después a esto recibí una llamada la cual me decían que habían vuelos disponibles para la misma fecha a un precio más cómodo y obviamente necesitandolos con gran urgencia acepte y pude realizar mi viaje familiar.

    18 de Noviembre a las 15:25 hs.

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