Cancelacion del tiquete

El dia 2 de junio del presente año realice la compra de 6 tiquetes en la pagina de tiquetes mas baratos .los tiquetes eran bogota con destino a medellin y regreso. Medellin a bogota.un dia antes de realizar el viaje intente hacer mi chekin con el codigo de reserva el cual aparecia que los tiquetes me habian sido cancelados sin ninguna notificación.me comunique con la empresa tiquetes mas baratos donde me indicaron que latam los habia cancelado y que me comunicara con ellos ,cuando llame a latam la persona que me atendio me indico que fueron cancelados por la agencia donde yo los habia comprado .una vez mas me comunique con ellos donde la persona que me atiende me indica que fueron cancelados que no sabia el motivo pero que ella ya los iva a montar de nuevo y asi pasp el dia 19 de junio cuando llego al aeropuerto me indican que debo esperar ya que mis tiquetes presentan un problema y me isiseron esperar mas de 30 minutos.el dia lunes 21 de junio del presente año intento consultar mis tiauetes de regreso a bogota donde lamentable mente. Nuevamente esta ocurrienso lo mismo y me envian a q llamae ala agencia donde fueron comprados los tiquetes y la agencia me envia a llamar a latam los cual paso dos horas tratando que me solucionen y nadie me da respuesta