Reclamo a Tije Travel
Compre un vuelo a cancun para dos personas con 3 escalas, faltando dos meses me cambiaron un montón de veces los vuelos y en una oportunidad me cambiaron una escala previa (santiago) a una fecha posterior a las siguientes escalas... Es imposible comunicarse, no atienden ningún teléfono, tampoco responden mails. De que manera pidieron el reembolso?
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Negligencia
Cambié mi vuelo del 15 de febrero al 9 de marzo. Este salía 60 mil pesos menos pero no lo efectuaron cuando yo solicité. Me quieren cambiar el vuelo hoy (25 de febrero) que debo abonar 60 mil yo de diferencia. No se donde comunicarme ya que debo viajar
[SOLUCIONADO] Me siento estafada con la compra, son unos inoperantes
El 21 de julio compre 3 pasajes a miami, cuando recibo el e-ticket tenian mal la fecha de vuelta. asumieron que cometieron el error, que en 72 hs lo solucionaban, todavia no tengo respuesta....pido que cancelen la compra y me devuelvan el dinero y nada ocurre.
Quiero devolucion dinero o asignacion en otro vuelo a miami (afectada viva air)
Compre pasaje a miami para el 24 de julio [números] por la empresa viva air, dadas las cuestiones de publico conocimiento requiero la devolucion del dinero o asignacion de nuevo vuelo. ante mi reclamo me dijeron que solo me bonifican el servicio de ellos (aproximadame…
Ivan L
solución recibida:
Finalmente la empresa se comunico conmigo al día siguiente y soluciono la descoordinacion de escalas que se genero. Si envían mail ellos los llaman pero ustedes no van a ser atendidos en caso de que quieran comunicarse. En caso de tener dificultades enviar mail a reservasonline@tije.travel y estar atentos al teléfono. Destaco y agradezco la atención de Laura que supo resolver el problema de manera rapida y eficaz.
11 de Enero a las 9:26 hs.