Reclamo a Tije Travel
Srpresidente.
soy de rosario compramos 2 pasajes flexibles ( se podían cambiar para otra fecha)para el 2 de agosto a madrid.
20 días antes por un nuevo decreto del gobierno decidimos cambiarlo.
nos dijeron que completáramos los datos y que nos iban a dar un número de gestión ( 368252d70f38)
por estar sobrecargados de pedidos nos avisan trámite mail que 72 antes del vuelo nos iban a contactar. Esto nunca sucedió. Después el dia 5/8/21 nos avisan que se da por finalizada la gestión ( solucionada ) sin darme otra fecha de vuelo y sin contratarse con nosotros.
espero ud pueda solucionar mi problema.
si precisa tengo todos los mail y se los puedo reenviar.
sin más lo saludo atte.
espero su respuesta.
gracias.
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Graziana B
No me han solucionado nada,ni siquiera se contactaron conmigo (**********)
16 de Agosto a las 9:29 hs.
Graziana B
No fue solucionado
16 de Agosto a las 18:25 hs.
Graziana B
solución recibida:
Todo bien me cambiaron el vuelo
12 de Setiembre a las 23:44 hs.