Reclamo el extravío de equipaje

El día 9/01/[números] viaje de las breñas chaco a posadas en la cual se hizo trasbordo de pasajeros a la ciudad de formosa clorida la. Cuál en chofer o guarde bajo mi equipaje mamdandolo a formosa o quien sabe donde al llegar a posadas cuando fui a a retirar mi equipaje me di cuenta q me faltó un bolso con ropas usadas y nuevas y zapatos quedándome sólo cn la ropa q llevaba puesta al reclamar al chofer me retuvo el boletos cn los ticket según el para recuperar mi equipaje y me tomo el número de teléfono para contactarme igualmente fui al local 7 de la terminal de. Posadas a hacer el reclamo y me tomaron los datos y me dijeron q iban a llamarme para devolverme el bolsa y que fuera al otro día a Via Cargo en la ciudad de obera xq soy del interior q me iban a mandar ahi fui y no tube ni noticias volvía a posadas y me mandaron a la oficina de vía cargo la cual me dijo q tenía q acercarme a las breñas chaco para poder hacer el reclamo viaje a las breñas y el señor de la boleteria me sale con q no tienen nada q ver ellos q llame a formosa llamo y me dicen q en posadas. Me tienen q dar la solución xq es cabecera la cual vuelvo a posadas y me dicen q no tienen nada q ver.estoy desesperada xq mi hija tenía toda su ropa ahi se quedo sólo cn la que tenía puesta y ya le faltan un mes para empezar el colegio y le estraciaron sus ropas y calzados varios ya no se más a quien recurrir. Soy la señora haidee ester garcia