Quiero contarteme y solucionar el problema

El número de seguimiento qué me dieron no aparece en ninguna página de envios como courier o correo argentino y me están enviando mensajes por correo electrónico para realizar un pago de [números].[números] de los aranceles qué yo me haría cargo ya que se trata delos aranceles pero lo más extraño es que ese correo electrónico dice ser de el portal de envios internacionales del correo argentino y el mismo correo argentino me dijo que ellos no son los que me están enviando correos electrónicos para cobrar los aranceles y realmente me estoy dando cuenta que los de la tiendamia parece una e***** ya que no tienen un número de seguimiento o de celular para que alguien se pueda conectarme con ellos ya el número de seguimiento qué me enviaron es este rp[números]mu el cual no existe en ninguna página de envios, ya que quiero contarteme con ellos para solucionar el problema o que me reitegro de mi dinero