Reclamo a Tiendas De Autor
Compré por importe de $ 9190, el dia 16/4 pagué y hasta hoy no tengo noticias del envío. Reclamé al numero de whatsapp que indican y quedaron en mandar un número de seguimiento y no lo hicieron. Tampoco contestan mail.
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Me enviaron mal el talle y no responden el reclamo
Hice una compra de 3 pares de calzado todos del mismo número. Un par es realmente mucho más grande que el resto. Me contacté con la empresa para hacer el cambio y no me contestan. Quiero devolverlo y que me reintegren el dinero.
No recibí mi compra
Hice mi pedido on line y pago pago por transferencia bancaria a tiendas de autor el 21/09/21 y nunca recibí mi pedido, ni devolución de dinero, ni explicación alguna por parte de esta empresa. Hice los reclamos por las distintas vias de comunicación whatsapp, correo el…
Pagué y nunca recibí mi pedido
Hice mi pedido a tiendas de autor el 21/09/21 y pagué por transferencia bancaria el mismo día, pero nunca recibí mi pedido. Les escribi por whatsapp, instagram y correo electronico haciendo el pedido, nunca me contestaron, también hablé al teléfono que publican, tampoc…
Tiendas De Autor Representante de Tiendas De Autor
Bueno días Gloria,
Tenemos una gran cantidad de mensajes por distintos canales e intentamos responder todos los mensajes lo más pronto posible.
Hace unos minutos respondí su mail, y luego encontré su queja.
Su número de seguimiento es ***************. Fue despachado su paquete en el día de ayer.
Disculpe la demora.
Nuestros productos son realizados a pedido, por lo que pueden tener una demora de 7 días hábiles hasta despacharlos.
Espero haberle dado una respuesta favorable,
Saludos,
29 de Abril a las 10:40 hs.
GLORIA I
solución recibida:
Entre el pago por transferencia y la entrega del producto demoraron 17 días, a la semana ya realicé reclamos y luego lo expuse en ese portal
04 de Mayo a las 20:33 hs.