Reclamo a Tiendas De Autor
El 13 de junio realice una compra de dos pares de zapatillas. A los quince dias habiles, me llegó un correo electrónico de que mi producto estaba en camino y explicaba coimo podia seguir mi compra. Al dia de hoy el pedido en oca aparece "en proceso de admision", cuando llame a oca me dijeron que a ellos no les han entregado el paqueta para llevar, que el "despacho" se efectuó solo via web.
tiendas de autor no se responsabiliza de lo que paso, solo manifiestan que mis zapatillas ya salieron de alla, pero oca tampoco lo tiene al paquete, en fin, no sabemos que paso, pero yo me siento estafada. Tiendas de autor no acciona, no hace nada. No responde mis comunicaciones, se muestran no profesionales y estafadores. Espero una urgente solucion y llegada de mi compra o la devolucion del dinero.
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Me enviaron mal el talle y no responden el reclamo
Hice una compra de 3 pares de calzado todos del mismo número. Un par es realmente mucho más grande que el resto. Me contacté con la empresa para hacer el cambio y no me contestan. Quiero devolverlo y que me reintegren el dinero.
No recibí mi compra
Hice mi pedido on line y pago pago por transferencia bancaria a tiendas de autor el 21/09/21 y nunca recibí mi pedido, ni devolución de dinero, ni explicación alguna por parte de esta empresa. Hice los reclamos por las distintas vias de comunicación whatsapp, correo el…
Pagué y nunca recibí mi pedido
Hice mi pedido a tiendas de autor el 21/09/21 y pagué por transferencia bancaria el mismo día, pero nunca recibí mi pedido. Les escribi por whatsapp, instagram y correo electronico haciendo el pedido, nunca me contestaron, también hablé al teléfono que publican, tampoc…
Daniela M
solución recibida:
Luego de varias comunicaciones con la tienda por distintas vías y sin tener respuesta, al saber que estaba por dirigirme a defensa del consumidor, dieron actividad al pedido y lo enviaron. Llegó a mi domicilio el 17 de julio. Pedido realizado el 12 de Junio.
23 de Julio a las 11:42 hs.