Reclamo a Tiendas De Autor
El día 20/04 realicé una compra de unas zapatillas.
el día 27/04 recibí un mail en el indicaban que mi compra había sido enviada y el número de seguimiento del correo.
realizando el seguimiento descubrí que enviaron mi compra a otra localidad y cuando realicé el reclamo quedaron en verificarlo.
el 26/05 me informaron que seguían esperando respuesta del correo ya que aparentemente mi compra fue perdida.
desde ese momento no volvieron a responder a ninguno de mis mensajes. Hoy 12/06 quiero la devolución de mi dinero a la brevedad. Compra #[números].
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me enviaron mal el talle y no responden el reclamo
Hice una compra de 3 pares de calzado todos del mismo número. Un par es realmente mucho más grande que el resto. Me contacté con la empresa para hacer el cambio y no me contestan. Quiero devolverlo y que me reintegren el dinero.
No recibí mi compra
Hice mi pedido on line y pago pago por transferencia bancaria a tiendas de autor el 21/09/21 y nunca recibí mi pedido, ni devolución de dinero, ni explicación alguna por parte de esta empresa. Hice los reclamos por las distintas vias de comunicación whatsapp, correo el…
Pagué y nunca recibí mi pedido
Hice mi pedido a tiendas de autor el 21/09/21 y pagué por transferencia bancaria el mismo día, pero nunca recibí mi pedido. Les escribi por whatsapp, instagram y correo electronico haciendo el pedido, nunca me contestaron, también hablé al teléfono que publican, tampoc…
Mariana M
Supuestamente han enviado nuevamente el pedido pero no a mi domicilio particular que fue lo que pagué. Tengo que retirarlo de una sucursal del correo y en ese horario me encuentro en el trabajo sin posibilidad de pasar a retirarlo.
18 de Junio a las 8:50 hs.
Mariana M
solución recibida:
Finalmente he recibido las zapatillas compradas hace dos meses en mi domicilio.
26 de Junio a las 13:45 hs.