Reclamo a Tiendas Balbi
Buen día, mi nombre es vanesa cortez, con domicilio en calle ramón j. Carcano [números], va dolores. En el día de ayer 28/05/[números],por la tarde fuimos a realizar una compra a la sucursal situada en calle hipólito yrigoyen, villa dolores córdoba c.p [números], siendo las 21:11 hs , nos dirigimos con mi hija al sector de caja para proceder abonar la compra, en este caso ambas llevábamos dos acolchados marca edredon de corderoy con corderito ,king size [números]x[números] ( 1 color verde militar y otra color gris ) los mismos tenían un cartel en la estantería colgado que marcaba un precio de $72.[números] , cuando realiza el pago mi hija de su compra ( adjunto ticket y fotos del acolchado, donde se visualiza su valor )el valor que se le cobra es de $64.[números], en ese mismo momento estaba una tercera persona en la fila , que nos consulta donde se encontraban los mismo , porque ella deseaba llevar también. Busca el mismo color de mi hija ( verde militar, kin size [números]x[números]), el cual tenia un valor de $72.[números], como el cajero todavía no terminaba de atendernos a nosotras , decide pasar por la caja del lado.
al terminar de cobrarle a mi hija , procede a cobrarme a mi ,pasa mi acolchado y otro producto más , cuando me dice el importe de todo no me cerraban los números, ya que era similar al monto de mi hija, con menos productos , entonces pregunto cual era el valor del acolchado y me manifiesta que era de $84.[números],( habiéndome pasado ya la tarjeta) le manifiesto al señor que como es posible que me cobre un mismo producto con 3 (tres) precios diferente, al cual este me responde que el precio real era el mio y que si no estaba de acuerdo podía dejar el producto, a lo que le respondo que el cartel pegado en el sector acolchados decía el valor$72.[números], valor que fue el abonado por la 3 persona que realizo la compra al igual que nosotras dos , a todo esto estaba parado al lado del cajero el gerente( cabe aclarar que no emitió, ni una sola palabra) . Malo el accionar
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vanesa C
La verdad no me dieron solución a mi reclamo , ya que dijeron que fue por un problema de que estaba mal etiquetado el valor del producto , en pocas palabras no se hicieron cargo de su error ! Desilusionada de la empresa
30 de Junio a las 9:01 hs.
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