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Reclamo a Tiendamia

Compre algo a un precio, y ahora que lo pague me quieren cobrar mas

[Solucionado]

Hice una compra de un reloj a 5 dólares, y después de que lo pague y me lo confirmaron me lo quieren aumentar a 20 dólares. Como no estoy de acuerdo anule la compra, pero en lugar de reembolsarme el dinero lo mandaron a la billetera. Quiero lo que compre al precio que compré!!!!! no tiene sentido que pongan un precio de venta si después cobran lo que se les da la gana

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Comentarios

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Buenos dias Jenifer,

    Te comentamos que hemos solicitado el reembolso a tu tarjeta ya que entendemos que no quieres tenerlo en tu cuenta de Tiendamia.

    Comprendo totalmente tu disconformidad, ya que el hecho de tener que pagar mas por una compra que ya realizaste genera de por sí una mala experiencia.

    De todos modos estamos trabajando para mejorar nuestro servicio, evitando este tipo de inconvenientes, y nos gustaria comentarte que esto no se produjo por una mala intención desde nuestra parte, sino que son problemas que pueden surgir en las compras online, igualmente comprendemos que este aspecto no lo justifica por lo que te pedimos disculpas.

    Quedamos a las órdenes!

    Saludos

    07 de Setiembre a las 12:14 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jenifer S

    12 de Setiembre a las 11:22 hs.

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