Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Tiendanube es una plataforma de e-commerce que apunta a que las micro, pequeñas, medianas y grandes empresas puedan tener su propia tienda online, sin necesidad de tener conocimientos técnicos. Ofrece también servicios de pagos y envíos.
Actualmente hay más de 70.000 marcas en Latinoamérica usando Tiendanube debido a que es una propuesta que se adapta a las necesidades de los diferentes negocios. Permite integrar sistemas y aplicaciones para facilitar a los emprendedores sus tareas cotidianas.
▶️ Tiendanube es una plataforma bastante intuitiva con lo cual simplemente tenés que ingresar a la web y registrarte.
De inmediato vas a poder seleccionar alguna de las plantillas Tiendanube con el diseño que sea más acorde a tu marca para empezar a cargar tus productos. Luego podrás seleccionar los medios de pago con los que operas. Luego podrás marcar qué opciones de envío vas a ofrecer y ¡Listo!
Ya podés cargar la url de tu tienda en tus redes sociales para que tus clientes usen Tiendanube para navegar por tus productos y comprar más ágilmente.
✅ Lo primero que hay que aclarar es que Tiendanube gratis no es, aunque hay diferentes planes, algunos a muy bajo costo.
Los precios seguramente varíen periódicamente por eso no vamos a detallarlos, pero dejamos el link para poder consultar por sus propuestas: Plan de Tienda Nube Básico; Plan Full; Plan Plus y Plan Avanzado.
Además del valor mensual por el servicio, Tiendanube cobra comisiones que hay que tener en cuenta a la hora de calcular el costo final.
☸️ Para ver los Tiendanube costos hacé clic acá.
Si realizaste una compra en alguna de las marcas de Tiendanube y no es lo que esperabas, tenés 10 días desde que la efectuaste para cancelarla.
✅ Para hacerlo simplemente tenés que apretar el botón de arrepentimiento que deberá estar presentes en todas las marcas que usen Tiendanube tal como lo ordenó la Secretaría de Comercio en la Resolución 424/2020.
✴️ Si pasaron más de 15 días desde que compraste y no recibiste un email de confirmación de envío, podés publicar tu reclamo en tuQuejaSuma.com detallando el nombre de la tienda y tu número de orden para que Tiendanube pueda ponerse en contacto con el negocio y responderte.
Tiendanube no administra el negocio de cada cliente por lo que no son los responsables de su atención al cliente, ventas/transacciones y tiempos de respuesta. Con lo cual si tuviste un inconveniente con un negocio la empresa no podrá brindar una solución, por eso te contamos cuáles son tus alternativas:
▶️ Tiendanube Facebook
(De Lunes a Viernes de 9 a 19 horas)
▶️ Tiendanube Instagram
(De Lunes a Viernes de 9 a 19 horas)
▶️ Tiendanube Twitter
(De Lunes a Viernes de 9 a 19 horas)
▶️ Tiendanube Linkedin
▶️ Tiendanube Youtube
▶️ Tiendanube Blog
▶️ Tiendanube Ayuda
(Disponible de Lunes a Viernes de 8 a 22 horas y los Sábados de 9 a 18 horas)
Si tenés algún emprendimiento y queres ofrecer un sistema de ventas online podés crearte un perfil en Tiendanube y vender por ese medio, para comenzar a hacerlo tenés que seguir el siguiente paso a paso:
Registrá tu empresa. Para eso tenés que entrar a Tiendanube e ingresar: El nombre de tu marca, un email válido para gestionarla, y una contraseña.Configurá tus medios de pago al al Tiendanube administrador.
Algunas personas consultan acerca de las ventajas y desventajas de Tiendanube. La realidad es que las mismas dependerán de la naturaleza del emprendimiento o de la empresa.
Tiendanube se adapta a las diferentes instancias en las que se encuentren los negocios con diferentes planes, pero puede ser que algún tipo de verticales no les resulte útil. Desde tuQuejaSuma recomendamos leer los comentarios de los usuarios y conocer sus experiencias.
Visita Tiendanube en https://www.tiendanube.com/
La dirección de Tiendanube es Juana Azurduy 2440, Piso 1, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
El día 23/03 realice una compra de dos pares de calzados y el medio de pago fue por trasferencia a la cuenta de la señorita nayra danila fariña, el comprobante se lo envié por todos los medios de comunicación , el 30/03 le volví a escribir porque no obtenía ninguna respuesta a lo cual me respondió …
Solucionado 15 de Mayo
Hola hace 1 mes realice la compra de 4 pares de calzados en la pagina de ledha store por un monto de aproximadamente $48mil , el 2/05 me mandan un número de seguimiento que al entrar para ver el estado dice preimposicion (todavía no lo recibe el correo) . Ya no se que hacer , para que me devuelva e…
Publicado 17 de Mayo
Compré unas botas el día 25/04, las cuales nunca fueron siquiera empaquetadas, mucho menos enviadas. al hablarles me respondieron casi que solo dos veces nada más, donde me dijeron que iban a ser enviadas dentro de la semana del lunes 8 de mayo, esa semana estuve esperando y pregunté nuevamente, el…
Publicado 17 de Mayo
El día 30/04 hice una compra en la página web ledha store (h***s://ledhastore.mitiendanube.com/), recibí la confirmación de pago inmediatamente y después no me respondieron más y no aún no recibo el producto. Es más, ni siquiera figura como empaquetado. No me mandaron ningun ticket o factura donde …
Publicado 17 de Mayo
El día 24/4 compre unos borcegos a través de la pagina oficial de ledha, transferí el dinero, mande el comprobante y me dijeron que tenia demora de 10 días, hasta el día de hoy sigo esperando el envío. Les escribí el 12/5 al whatsapp e instagram y me dijeron que seguían demorados, les mande ayer nu…
Solucionado 06 de Junio
El dia 03/05 hice una compra por mitiendanube en ledha store, pague con tarjeta de credito dos pares de zapatos a lo cual luego me enviaron el número de seguimiento con el n de compra que me brindaban... Luego me llego la confirmacion de pago y un recibo. trato de comunicarme por email, instagram …
Solucionado 02 de Junio
25 de abril realice una comprar de casi $20.[números] de la cuál recibí un codigo de seguimiento que nunca avanzó. Comencé a comunicarme con dicha página de la cuál no recibí ninguna respuesta. sigo esperando mis productos o mi dinero y no he tenido noticias sobre ello
Publicado 15 de Mayo
Buen día!! el día el día 18/04/[números] realicé una compra de una bota mediante h***s://lafridazapatos.mitiendanube.com/, supuestamente llegaría el 28/04 pero nunca lo despacharon siquiera. Escribí en reiteradas oportunidades por instagram y contacto del mail y nunca contestaron. Podrán ayudarme? …
Publicado 12 de Mayo
Comencé a utilizar pago nube, al momento de transferir el dinero a mi cuenta me marca error, y cuando quiero contactarme con el equipo de soporte no obtengo respuesta. hace 5 dias estoy mandando mensajes y nadie me dice nada
Publicado 12 de Mayo
Hola. El 24abril del corriente año mi señora se contactó x instagram con ddady.deco,y compramos un ropero, hice la transferencia, me mandaron un nro de seguimiento inexistente, nunca mandaron factura , y nunca nos mandaron el mueble. Estoy leyendo q estas personas e*****ron a varios usuarios. Este …
Publicado 10 de Mayo