Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Tiendanube es una plataforma de e-commerce que apunta a que las micro, pequeñas, medianas y grandes empresas puedan tener su propia tienda online, sin necesidad de tener conocimientos técnicos. Ofrece también servicios de pagos y envíos.
Actualmente hay más de 70.000 marcas en Latinoamérica usando Tiendanube debido a que es una propuesta que se adapta a las necesidades de los diferentes negocios. Permite integrar sistemas y aplicaciones para facilitar a los emprendedores sus tareas cotidianas.
▶️ Tiendanube es una plataforma bastante intuitiva con lo cual simplemente tenés que ingresar a la web y registrarte.
De inmediato vas a poder seleccionar alguna de las plantillas Tiendanube con el diseño que sea más acorde a tu marca para empezar a cargar tus productos. Luego podrás seleccionar los medios de pago con los que operas. Luego podrás marcar qué opciones de envío vas a ofrecer y ¡Listo!
Ya podés cargar la url de tu tienda en tus redes sociales para que tus clientes usen Tiendanube para navegar por tus productos y comprar más ágilmente.
✅ Lo primero que hay que aclarar es que Tiendanube gratis no es, aunque hay diferentes planes, algunos a muy bajo costo.
Los precios seguramente varíen periódicamente por eso no vamos a detallarlos, pero dejamos el link para poder consultar por sus propuestas: Plan de Tienda Nube Básico; Plan Full; Plan Plus y Plan Avanzado.
Además del valor mensual por el servicio, Tiendanube cobra comisiones que hay que tener en cuenta a la hora de calcular el costo final.
☸️ Para ver los Tiendanube costos hacé clic acá.
Si realizaste una compra en alguna de las marcas de Tiendanube y no es lo que esperabas, tenés 10 días desde que la efectuaste para cancelarla.
✅ Para hacerlo simplemente tenés que apretar el botón de arrepentimiento que deberá estar presentes en todas las marcas que usen Tiendanube tal como lo ordenó la Secretaría de Comercio en la Resolución 424/2020.
✴️ Si pasaron más de 15 días desde que compraste y no recibiste un email de confirmación de envío, podés publicar tu reclamo en tuQuejaSuma.com detallando el nombre de la tienda y tu número de orden para que Tiendanube pueda ponerse en contacto con el negocio y responderte.
Tiendanube no administra el negocio de cada cliente por lo que no son los responsables de su atención al cliente, ventas/transacciones y tiempos de respuesta. Con lo cual si tuviste un inconveniente con un negocio la empresa no podrá brindar una solución, por eso te contamos cuáles son tus alternativas:
▶️ Tiendanube Facebook
(De Lunes a Viernes de 9 a 19 horas)
▶️ Tiendanube Instagram
(De Lunes a Viernes de 9 a 19 horas)
▶️ Tiendanube Twitter
(De Lunes a Viernes de 9 a 19 horas)
▶️ Tiendanube Linkedin
▶️ Tiendanube Youtube
▶️ Tiendanube Blog
▶️ Tiendanube Ayuda
(Disponible de Lunes a Viernes de 8 a 22 horas y los Sábados de 9 a 18 horas)
Si tenés algún emprendimiento y queres ofrecer un sistema de ventas online podés crearte un perfil en Tiendanube y vender por ese medio, para comenzar a hacerlo tenés que seguir el siguiente paso a paso:
Registrá tu empresa. Para eso tenés que entrar a Tiendanube e ingresar: El nombre de tu marca, un email válido para gestionarla, y una contraseña.Configurá tus medios de pago al al Tiendanube administrador.
Algunas personas consultan acerca de las ventajas y desventajas de Tiendanube. La realidad es que las mismas dependerán de la naturaleza del emprendimiento o de la empresa.
Tiendanube se adapta a las diferentes instancias en las que se encuentren los negocios con diferentes planes, pero puede ser que algún tipo de verticales no les resulte útil. Desde tuQuejaSuma recomendamos leer los comentarios de los usuarios y conocer sus experiencias.
Visita Tiendanube en https://www.tiendanube.com/
La dirección de Tiendanube es Juana Azurduy 2440, Piso 1, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
El 10 de noviembre realicé la compra de un producto en la tienda online w***percha.com.ar , publicitado a través del instagram @holapercha , y hasta el día de hoy (6 de diciembre) no recibí el producto que tenía fecha de entrega el 21 de noviembre. La tienda no responde los mensajes por ningún med…
Publicado 07 de Diciembre
Hola tengo un reclamo abierto con mayorista tanguito, hace más de 12 días hice mí compra pero no me envían el pedido, por favor necesito ayuda en recuperar mí dinero o que me envíen el pedido. Pedido orden #[números].... Esta empresa está generando una mala imagen de tiendanube
Publicado 05 de Diciembre
Quiero denunciar como vendedora a pago nube, recibieron el dinero de una venta y cuando quise hacer la transferencia del dinero en mi cuenta me dijeron que no habian aprobado el medio de pago pago nube en mi plataforma. Ahora bien, no la aprobaron pero cobraron y se guardaron el dinero de una ven…
Solucionado 09 de Diciembre
En la pagina de tanguito mayorista que ustedes manejan tengo el pedido con numero de orden: #[números]. Ya lo abone por transferencia y no me contestan por ningún medio. Entiendo que no manejan el negocio, pero necesitaría que me manden la mercaderia o me devuelvan el dinero en todo caso. Si pueden…
Solucionado 09 de Diciembre
Que hacer con un cliente que realizo la compra el 25 de agosto y el 15 de noviembre desconoce el pago? evidentemente los productos fueron enviados y entregados! hoy me di cuenta que me habían descontado de pago nube el cobro a lo cual realicé el reclamo a tiendanube! me lleve una gran sorpresa porq…
Publicado 27 de Noviembre
Se realizo la compra orden # [números] en la pagina de distribuidora mayorista tanguito la cual fue abonada el 9 de octubre, no enviaron el pedido , no contestan los mail, mjs ni llamadas, queremos una solucion
Solucionado 28 de Noviembre
En el mesde julio [números] realicé una compra a traves de la plataforma tienda nube a la firma sei unica shoes (ahora se llama sei unica store). El pedido nunca me llegó, por lo que hice el reclamo y en septiembre [números] procedieron a cancelar la compra. Segun me informan de la firma, el dinero…
Publicado 21 de Noviembre
Estimados de tienda nube solicitamos suspendan la pagina de la distribuidora tanguito a la cual ustedes brindan servicio, ya que no entregan los pedidos ya pagados , venimos esperando hace mes y medio , no contestan los mail, mjs ni llamadas por favor si pueden interceder para que no sigan e*****nd…
Solucionado 28 de Noviembre
Realice compra hace + de 20 dias en tiendanube/ funkollections abone el total del pedido #[números] mediante transferencia de $[números] mil a oscar guerrero [números] y no recibi el producto
Publicado 13 de Noviembre
El día 21/09/23 le compré por tienda nube a creative hands ( julieta montenegro cuit/cuil/cdi: [números]) 5 productos, y hasta hoy nunca me llegaron. Me cansé de escribir al whatsapp, al instagram, y no me responde. Le pagué por transferencia y aún no tengo mis productos ni me responde.
Solucionado 09 de Diciembre