Reclamo a Tienda Icons
Compré unos anteojos supuestamente rayban, abonando con tarjeta de crédito. Los anteojos que recibí son más grandes que la medida que indica rayban en su página oficial. Tienda icons se ofrece a cambiarlos aduciendo que el tipo de lente que compré (polarizado) es un poco más grande que el normal (sin polarizar).
solicité la devolución del dinero contra entrega del artículo y me dicen que los productos en oferta no tienen devolución, que en la página lo especifica, cosa que no es así. Tengo captura de pantalla de lo que digo.
llamé a American Express para deshacer la operación y estoy esperando dictamen. Llevé los lentes a una óptica y los comparé con unos originales y dejan dudas.
por otra parte, no entregan factura de compra!
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Tornillo suelto
Hola, compre unos lentes hace 2 meses y ya se le salio el tornillo de la patilla, quisiera una solucion o que me digan donde se pueden arreglar, si son originales es un poco extraño que a se hayan roto
[SOLUCIONADO] No tengo noticias de mi compra
Hice una compra de lentes de sol ray ban porque llegaban de inmediato. Realice la compra el viernes 21/6/19 y hasta hoy martes solo tengo el aviso de la tarjeta donde se acreditó el pago. Los compré ahí porque llegaban rápido y los necesito para viajar este fin de sema…
Lentes truchos
Compre unos lentes ray ban los comentarios de la página eran buenos, los lentes nos son originales y vienen la patilla fallada, les escribí y no me contestan
Silvia F
Hasta el día de hoy Tienda Icons no ha solucionado la cuestión . Por este medio vuelvo a ofrecer el envío del producto a cambio de la restitución del dinero a mi tarjeta de crédito.
16 de Agosto a las 12:20 hs.
Silvia F
solución recibida:
Solucionado. Recibí la respuesta de Tienda Icons, cambiarán el producto comprado. Todo ok!
22 de Agosto a las 19:35 hs.